מדיניות פרטיות – חנות הקדרות של פולינה

עודכן לאחרונה: April 5, 2025

אנו מברכים אותך על ביקורך באתר חנות הקדרות של פולינה ("האתר"). שמירה על פרטיותך ועל ההגנה על המידע האישי שלך חשובה לנו מאוד. מסמך זה מסביר אילו סוגי מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד אנו שומרים עליו וכיצד באפשרותך לשלוט באופן בו הוא מעובד.

1. איסוף מידע אישי

1.1 מידע שאתה מספק מרצונך

אנו עשויים לאסוף מידע שאתה מוסר לנו במישרין, לדוגמה בעת יצירת קשר באמצעות טופס באתר, הרשמה לניוזלטר, ביצוע הזמנה או כל תקשורת אחרת. המידע כולל בדרך כלל שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, ופרטים נחוצים אחרים בהתאם לצורך (כגון כתובת למשלוח).

1.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

כאשר אתה מבקר באתר, ייתכן שנאסוף אוטומטית מידע מסוים על מכשירך ופעילותך, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, תאריך ושעת הגישה, העמודים שבהם ביקרת, וזמן השהייה באתר.

2. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

  • מתן שירות והשלמת עסקאות – עיבוד הזמנות, טיפול בתשלומים, ומשלוח המוצרים ללקוחות.
  • שיפור האתר והשירות – ניתוח פעילות באתר, הבנת צורכי המשתמשים, שיפור השירות וחוויית המשתמש.
  • תקשורת עם לקוחות – מענה לפניות, שליחת עדכונים בנוגע להזמנות או לשירותים.
  • שמירה על אבטחה – מניעת פעולות הונאה ושימוש לרעה באתר, והבטחת הפעילות התקינה והמאובטחת של האתר.

3. שמירת מידע והגנה עליו

אנו עושים מאמצים לנקוט באמצעי הגנה פיזיים, טכניים וארגוניים סבירים כדי לשמור על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה לא רצויה.

אנו שומרים את המידע האישי רק כל עוד הוא נחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו, או כדי לעמוד בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

4. מסירת מידע לצד שלישי

אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לגורמים חיצוניים. עם זאת, ייתכן שנשתף מידע עם גורמים הבאים לצורך מתן השירותים:

  • ספקי שירות חיצוניים – כגון שירותי סליקה ותשלום, שירותי משלוח ולוגיסטיקה, שירותי מחשוב בענן, ספקי תחזוקה ואבטחת אתר וכדומה.
  • גורמים משפטיים ורשויות – בעת הצורך, כדי לעמוד בהוראות כל דין, לבצע הליך משפטי או כדי להגן על זכויותינו החוקיות.

5. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

אנו עשויים להשתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חוויית המשתמש באתר, לספק שירותים מותאמים אישית, לאסוף סטטיסטיקות שימוש ולנהל פרסומות.

  • עוגיות נחוצות – נדרשות לתפעול התקין של האתר.
  • עוגיות ביצועים – מסייעות לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר ולשפר את התפקוד.
  • עוגיות שיווק – משמשות להצגת תוכן ופרסומות מותאמים אישית.

6. שיווק ודיוור

באפשרותך לבחור אם להצטרף לרשימת התפוצה שלנו לצורך קבלת עדכונים, מבצעים, וחדשות על מוצרים ושירותים חדשים. באפשרותך לבטל את הרישום לדיוור בכל עת על-ידי לחיצה על קישור "הסרה" בגוף הדוא"ל או על-ידי יצירת קשר ישיר איתנו.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק החל, ייתכן שיש לך זכויות בנוגע למידע האישי שלך, כגון זכות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד והתנגדות לעיבוד. למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל המופיעה בסוף מדיניות זו.

8. פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מיועדים לקטינים (מתחת לגיל 18) ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים ללא אישור הורה או אפוטרופוס. במידה ונקבל מידע על כך שאספנו מידע מקטין ללא הסכמה הולמת, נעשה מאמץ סביר למחוק מידע זה בהקדם.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים חוקיים, טכנולוגיים או עסקיים. במקרה של שינויים מהותיים, נפרסם הודעה ברורה באתר או נשלח הודעה למשתמשים רשומים (לפי הצורך).

10. יצירת קשר

אם יש לך שאלות או בקשות הנוגעות למדיניות הפרטיות שלנו או לעיבוד המידע האישי שלך, אנא צור/צרי איתנו קשר באחת מהדרכים הבאות:

  • דוא"ל: polinagolz@gmail.com
  • טלפון: 052-8880733
  • מיקום: בית קשת, גליל תחתון

נשמח לעמוד לרשותך בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות ולטיפול במידע האישי שלך.